iHerb ist ein Online-Wellness-Händler, der Vitamine, Nahrungsergänzungsmittel und natürliche Pflegeprodukte weltweit versendet. Sehen Sie, was Rezensenten sagen.
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iHerb ist ein Online-Händler, der hauptsächlich Nahrungsergänzungsmittel und Vitamine verkauft. Der Einzelhändler verkauft auch:
Selbstpflegeprodukte
Baby Produkte
Tierfutter
Lebensmittel
iHerb bewirbt sich als One-Stop-Shop für vertrauenswürdige Produkte, die aus sorgfältig ausgewählten, natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt werden.
Mit Sitz in Pasadena, Kalifornien, fungiert iHerb als internationaler Distributor für große Marken wie:
Die Prämie der Natur
Eucerin
Doctor’s Best
Es führt auch mehrere exklusive, hauseigene Nahrungsergänzungsmittelmarken, wie zum Beispiel:
California Gold Nutrition
Lake Avenue Nutrition
Ultamine
Die E-Commerce-Website kann Ihre Bestellung in mehr als 185 Länder versenden und ist damit eine Anlaufstelle für Wellness-Konsumenten weltweit.
Sehen wir uns an, was Kunden sagen und was Sie erwarten können, wenn Sie bei iHerb bestellen.
Wie es funktioniert
iHerb ähnelt den meisten anderen Online-Shops darin, dass Sie Produkte in Ihren Online-Warenkorb legen, bevor Sie zur Kasse gehen und dann Ihre Bestellung bezahlen. Der Einzelhändler bietet häufig Gutscheincodes und zeitlich begrenzte Rabatte auf verschiedene Kategorien seiner Produkte an.
iHerb bietet kostenlosen Versand innerhalb der Vereinigten Staaten bei Bestellungen über 25 $ an. Wenn Sie ins Ausland versenden, können Ihre Versandkosten sowie die Zeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung stark variieren.
Probieren Sie das Wellness-Quiz von iHerb aus
* Gesundheits-informationen *
(Vitamin6 Gesundheits-informationenя category page)
Wie wir iHerb recherchiert haben
Wie wir iHerb recherchiert haben
Um einen umfassenden Überblick über die Produkte, Preise und den Kundenservice von iHerb zu erhalten, gehen wir wie folgt vor:
Lesen Sie Hunderte von Online-Bewertungen auf verifizierten unabhängigen Websites wie Trustpilot und dem Better Business Bureau (BBB).
Ich habe mir angesehen, was die Leute in Foren wie Reddit über iHerb sagen
Wir haben erfahrene Mitarbeiter, die bei iHerb bestellt haben, gebeten, ihre Erfahrungen aus erster Hand zu dokumentieren und zu teilen
interagierte mit dem Kundenservice von iHerb, um Antworten auf häufige Fragen von Kunden zu erhalten
Wie viel kostet iHerb?
Wie viel kostet iHerb?
Automatisch versenden und sparen
Sie können wählen, ob Ihre Artikel alle 2, 3, 4, 5 oder 6 Monate automatisch an Sie versendet werden sollen. Eine Nachfüllung Ihres Produkts wird wahrscheinlich innerhalb des von Ihnen gewählten Zeitraums eintreffen und Ihnen wird automatisch die Gebühr in Rechnung gestellt, ohne dass Sie eine neue Bestellung aufgeben müssen. Kunden, die sich für die Option „Automatischer Versand“ entscheiden, können bei jeder Bestellung 5 % sparen.
Können Sie Ihren iHerb-Autoversand ändern oder stornieren?
Sie können Ihre Abonnements jederzeit kündigen oder ändern, sofern die nächste Bestellung noch nicht versandt wurde.
Verkäufe, Deals und Angebote
iHerb bietet Kunden 20 % Rabatt bei der ersten Bestellung. Der Einzelhändler bietet außerdem häufig Aktionscodes für bestimmte Produktlinien an und veranstaltet fast immer Sonderangebote.
Ruf des Unternehmens
Ruf des Unternehmens
iHerb hat online nicht den besten Ruf. Das Unternehmen ist nicht von der BBB akkreditiert und seine BBB-Notierung erhielt aufgrund von Kundenbeschwerden die Note F.
Die meisten Beschwerden beziehen sich auf fehlende Lieferungen und Rückerstattungsschwierigkeiten. Einige Kunden sagen, dass eine Bestellung als geliefert gemeldet wurde, diese aber nie angekommen ist. Andere berichten von fehlenden Sendungen, denen dann eine Rückerstattung verweigert wurde. Diese Erfahrungen scheinen eher die Ausnahme als die Regel zu sein, aber sie haben genug Kunden betroffen, um eine negative Reaktion hervorzurufen.
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Kundenbewertungen
Kundenrezensionen für iHerb zeigen möglicherweise ein detaillierteres Bild davon, wie es ist, beim Händler zu bestellen.
Viele Kunden in Hautpflege-, Nahrungsergänzungsmittel- und anderen unabhängigen Foren gaben an, dass sie mit dem Service von iHerb zufrieden seien und ihn schon seit Jahren nutzen.
Die App von iHerb hat im App Store 4,8 von 5 Sternen. Einige der Bewertungen beziehen sich auf die App selbst, andere wiederum auf den Kundenservice und die Produktangebote von iHerb. Die meisten Kunden scheinen mit ihrer Erfahrung zufrieden zu sein.
Auf der unabhängigen Bewertungsseite Trustpilot sieht es nicht so rosig aus.
Internationale Kunden kommentierten:
Versandprobleme
verspätete Lieferungen
fehlende Sendungen
Einige sagten, ihnen sei eine Gebühr in Rechnung gestellt worden, ohne dass sie das Produkt jemals erhalten hätten, und anderen sei eine Rückerstattung verweigert worden. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung hat iHerb 2,4 von 5 Sternen auf Trustpilot.
Bedenken Sie, dass Personen, die Bewertungen auf Verbraucherbewertungsseiten wie Trustpilot und BBB Reviews schreiben, selten die Absicht haben, von einer Dienstleistung zu schwärmen. Eine schlechte Erfahrung kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Leute eine Bewertung schreiben.
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Rückgabe und Garantie
Rückgabe und Garantie
iHerb bietet für den Großteil der verkauften Produkte ein 60-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie eine der hauseigenen Marken von iHerb kaufen, wie zum Beispiel California Gold, wird diese Richtlinie auf ein 90-Tage-Fenster verlängert.
Wenn Sie sich für eine Rückgabe an iHerb entscheiden, müssen Sie einen Prozess durchlaufen, der sich ein wenig von dem anderer Geschäfte unterscheidet.
Kunden, die eine Rücksendung vornehmen möchten, müssen über das iHerb-Kundendienstportal ein „Rückgabeantrag“-Ticket einreichen. Ein Vertreter wird den Antrag prüfen und feststellen, ob er genehmigt wird. Wenn der Antrag genehmigt wird, wird Ihnen ein vorfrankiertes Versandetikett zur Verfügung gestellt, mit dem Sie das Produkt an iHerb zurücksenden können.
In einigen Fällen verlangt iHerb nicht, dass Sie nicht verwendete Produkte zurücksenden, sondern führt möglicherweise einfach eine Rücksendung aus.
Internationale Kunden haben keinen Anspruch auf Rücksendungen. Dies ist wichtig zu wissen, wenn Sie von außerhalb der Vereinigten Staaten bestellen.
Versand
Versand
iHerb bietet kostenlosen Versand für Bestellungen über 25 $ an. Wenn Sie in den USA ansässig sind, sollte die Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen versandt und bei Ihnen zu Hause eintreffen.
Der internationale Versand wird etwas komplizierter. In Süd- und Ostasien dauert es 3–10 Tage, bis Bestellungen eintreffen. Im Nahen Osten beträgt die geschätzte Lieferzeit 8–12 Tage. Kunden in Südamerika warten 21–25 Tage und Kunden in Europa müssen möglicherweise 10–20 Tage warten, bis ihre Bestellung eintrifft.
iHerb-Angebote
iHerb-Angebote
iHerb verfügt über mehrere Lagerstandorte, die für den Versand von Produkten genutzt werden. Der Einzelhändler beauftragt keine Drittverkäufer mit der Ausführung von Bestellungen. Alles, was iHerb versendet, stammt aus eigenem Bestand, was eine Qualitätskontrollmaßnahme darstellt, die nicht jede E-Commerce-Website hat.
Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel
iHerb bietet Tausende von Vitaminen und Nahrungsergänzungsmitteln unter Hunderten von Marken an. Zu diesen Marken gehören:
Swanson
Bluebonnet-Ernährung
Klugscheißerchen
Eine am Tag
VitaFusion
MaryRuth Organics
Die Prämie der Natur
Lebenserweiterung
Der Weg der Natur
Jarrow-Formeln
Produkte der Marke iHerb
iHerb führt mehr als 20 Marken, die exklusiv auf seiner Website erhältlich sind. Zu diesen Marken gehören:
California Gold Nutrition
Von Natur aus mild
Ultamins Vitamine
Strahlendes Seoul
Ideallove
Lake Avenue Nutrition
Super Ernährung
Das Tor der Natur
Lebenswerte
Gummiologie
Schönheit
iHerb führt Produkte von Hunderten von Hautpflege- und Kosmetikmarken, darunter viele koreanische Schönheitsmarken. Gesichtsmasken, Reinigungsmittel, Toner und Feuchtigkeitscremes sind beliebte Produkte auf der Website. Zu den von iHerb angebotenen Marken gehören:
ELF.
Neutrogena
COSRX
Andalou Naturals
Doctor’s Best
Stridex
Sport
iHerb führt eine große Auswahl an Sportergänzungsmitteln, darunter Mahlzeitenersatz, Molkenpulver, Proteinriegel und Pre-Workout-Shakemischungen. Zu den beliebten Marken von iHerb gehören:
Sportforschung
Muskeltechnik
Lebenserweiterung
Hydroxycut
Garten des Lebens
Quest-Ernährung
Baby
iHerb führt Babyprodukte, die sich an Eltern richten, die sich Sorgen über giftige Inhaltsstoffe machen. Der Einzelhändler bietet Fütterungszubehör, Vitamintropfen für Kinder sowie Haar- und Hautpflegeprodukte für Babys an. Zu den beliebten Marken, die iHerb führt, gehören:
Der Weg der Natur
Gerber
ChildLife Essentials
Nordische Naturmenschen
Aveeno
Zarbees
Bad
iHerb führt Aromatherapie-Einweichungen, ätherische Öle, Deodorants, Seifen, Shampoos und Spülungen als Teil seines Badeproduktangebots. Zu den Marken für Bad und Körper, die iHerb führt, gehören:
Eucerin
Aveeno
Shea-Feuchtigkeit
EOS
Olay
Lebensmittelgeschäft
iHerb ist kein Vollkostladen, führt aber einige Lebensmittel, darunter Tee, Backmehl, Bohnen und Linsen, Müsli und Frühstücksspeisen. Zu den beliebten Marken, die Sie auf iHerb finden können, gehören:
Yogi-Tee
Bobs Rote Mühle
Einfach Bio
Eden Foods
Bio-Tal
Heim
iHerb verkauft Reinigungsmittel, Backzubehör und Waschmittel, die an diejenigen vermarktet werden, die Angst vor einer chemischen Kontamination in solchen Produkten haben. Zu den Marken, die Sie bei iHerb finden können, gehören:
Therapie sauber
Mrs. Meyers Clean Day
Siebte Generation
Biokleen
Haustiere
iHerb führt Probiotika für Haustiere, Nahrungsergänzungsmittel für Haustiere, Shampoos und Pflegemittel für Haustiere sowie Leckereien für Haustiere. Zu den beliebten Marken, die iHerb für Katzen und Hunde führt, gehören:
Burts Bees
Verwandtschaft + Art
Erdbewertet
Pikante Pfoten
Arm & Hammer